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旅游心理学（第2版）

ISBN：19557

英文名称：

关键字：旅游管理与餐旅管理服务，旅游管理，心理学

作者：苏立侯爽出版时间：2013-02-01

电子书定价：0.00元 | 纸品书定价：32.00元

内容介绍

本书在体例的编排和内容的选择上，充分考虑了高职高专教学的特点，把心理学知识与旅游服务工作的实际情况紧密结合。本书共12章，主要包括旅游者的知觉、需要、动机、态度、情绪、情感、个性，社会因素与旅游行为，游览活动服务心理，饭店服务心理，旅游交通服务心理，旅游购物服务心理和旅游企业的员工心理。本书自2008年问世以后，得到了高职高专旅游教育和旅游管理工作者的认可。本次修订秉承了第1版教材的编写特色，力求更具高职教育的特点。

文前
目录
第01章绪论
第02章旅游者的知觉
第03章旅游者的需要和动机
第04章旅游者的态度
第05章旅游者的情绪和情感
第06章旅游者的个性
第07章社会因素与旅游行为
第08章游览活动服务心理

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