《重构销售：打造互联网时代的客户新体验》海报浏览-------北京世纪畅优

重构销售：打造互联网时代的客户新体验

ISBN：28060

英文名称： UnSelling: The New Customer Experience

关键字：经济与管理,营销

作者：斯科特.斯特莱登，艾莉森.克雷默出版时间：2016-02-10

电子书定价：0.00元 | 纸品书定价：45.00元

内容介绍

企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔视野、打造出为企业招揽业务的忠诚客户，而不是把客户当作数字；如何让客户在购买产品或服务之前就了解企业，知道企业有值得购买的商品；如何不需要社交媒体，但仍可与客户联系；如何不需要病毒式营销，但仍让100万人观看你的视频。本书章节内容短小精干，叙述简明扼要，让你在轻松活泼的氛围中了解如何打造互联网时代的客户新体验。点击此处返回首页

文前
目录
第01章重构销售
第02章乔什的品牌推广
第03章漏斗形视野
第04章如何补救漏斗形视野
第05章动向
第06章加拿大航空公司与西捷航空公司
第07章外部动向因素与发展趋势
第08章我们的退货政策是让你退不成货

更多>>