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| 图书:情商差异：如何发挥你的情商优势 |
| 文前 |
| 目前 |
| 第01章 行为、感受和表现之间的关系 |
| 第02章 行为的奥秘 |
| 第03章 人的“三脑结构”及情绪绑架发生的原因 |
| 第04章 什么是情绪 |
| 第05章 重组情绪反应 |
| 第06章 情商的5个方面 |
| 第07章 通往情商之门 |
| 第08章 第1步：观察 |
| 第09章 第2步：解释 |
| 第10章 第3步：暂停 |
| 第11章 第4步：引导 |
| 第12章 第5步：反思 |
| 第13章 第6步：庆祝 |
| 第14章 第7步：重复 |
| 第15章 职场中的自我意识和自我控制 |
| 第16章 职场中的同理心 |
| 第17章 职场中的社交能力 |
| 第18章 职场中的个人影响力 |
| 第19章 对目标和愿景的掌控 |
| 第20章 后记 |
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