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店长实务
ISBN：17384     
英文名称：     
关键字：连锁
作者：高洁 李红梅      出版时间：2012-07-04
电子书定价：0.00元 |  纸品书定价：28.00元
内容介绍
全书针对市场中的现状及店长工作中的日常管理需要，从店长需要掌握的职业技能、方法、规范和流程等出发，通过大量案例、小提示、练习题、实训题和延伸阅读等，传授店长岗位操作管理的知识，全方面提升店长的工作技能和经营管理能力。本书根据高职学生的特点，语言通俗易懂，侧重岗位实践，注重实战技能的传授，可使学生切实掌握作为一名店长所必备的知识与技能。

目录
文前     
目录     
第01章 店长概述     
第02章 店面规划设计与管理     
第03章 商品管理     
第04章 员工管理     
第05章 商店销售与客户关系     
第06章 店面异常情况处理     


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