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生产企业客户服务管理

ISBN：99991

英文名称：

关键字：营销

作者：孔锐出版时间：2012-06-01

电子书定价：0.00元 | 纸品书定价：8.00元

内容介绍

本书为工作过程系统化市场营销专业创新教材，充分突出“生产企业客户服务”工作过程这条主线，并附有案例、训练等，以巩固学生所学。

目录
第01章第一部分生产企业客户服务与管理活动策划
第02章第二部分相关知识点
第03章第三部分调查问卷部分样本

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