文前     
目录     
第01章 公共关系总论     
第02章 公共关系主体——社会组织     
第03章 公共关系客体——公众     
第04章 公共关系运作手段——信息传播     
第05章 公共关系学运作目的——提升组织形象     
第06章 公共关系调查     
第07章 公共关系策划、实施与评估     
第08章 公共关系专项活动