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读懂你的客户：经营者不得不学的消费心理学

ISBN：19078

英文名称：

关键字：经济管理，心理学

作者：吕东岳出版时间：2013-02-03

电子书定价：0.00元 | 纸品书定价：32.00元

内容介绍

本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解，用生动的案例，通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程，以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动，了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理，从而促成消费行为的产生。

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文前
目录
第01章征服了客户的心，就征服了客户的钱包
第02章为什么所有品牌都要培养客户忠诚度
第03章如何让客户在第一时间就想到你
第04章给客户一个选择你的理由
第05章犹豫不决时客户在想什么
第06章如何达成品牌的长尾效应

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